Política de Privacidade e Proteção de Dados (LGPD)

1. Compromisso com a Segurança da Informação 

Em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (LGPD), a Foco na Solução adota as melhores práticas para garantir a proteção dos dados pessoais de seus clientes e parceiros.

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2. Coleta de Dados e Finalidade 

Tratamos dados pessoais estritamente para:

• Prestação de serviços de consultoria em marketing e tecnologia.

• Implementação e suporte do CRM com IA para WhatsApp.

• Emissão de documentos fiscais e contratos.

• Envio de comunicações técnicas e informativas solicitadas pelo usuário.

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3. Direitos dos Titulares 

Respeitamos integralmente os direitos previstos no Art. 18 da LGPD. Qualquer titular de dados pode entrar em contato conosco para solicitar a confirmação do tratamento, o acesso aos dados, a correção de informações incompletas ou a revogação do consentimento.

 

4. Segurança Tecnológica 

Utilizamos protocolos de criptografia e controle de acesso em nossas ferramentas de automação e integração via WhatsApp e Meta API. Realizamos backups periódicos e monitoramos nossas redes para prevenir incidentes de segurança.